Название документа

Дата документа(ДД.ММ.ГГГГ)

Раздел:

Документ

:

:

:

:

:

Название ленты новостей:

Название фотогалереи:

Галерея:

Название изображения:

Изображение

Портал городского округа город Волгореченск

 

4 1
2

 

 1

Выявлено заболевших коронавирусом в г.Волгореченске на 23.09.2021  - 647 чел. (+1) 

Смерть - 18 чел.

Официальные аккаунты в соцсетях:

vk
  ok
 

 

 

 
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
15 марта  международная  общественность  отмечает Всемирный день защиты прав потребителей!
14.03.2013 08:55:54

              Девиз    Всемирного    дня     защиты     прав     потребителей     в     2013 году

 «Потребительское правосудие сегодня». Тем самым Международная Федерация потребительских организаций призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав  и законных интересов граждан.

  В России этот день получил признание в 1992 году, после принятия Закона о защите прав потребителей. С принятием Закона, утвердившего  права потребителя на безопасность, информацию, компенсацию причиненного вреда, права на государственную и общественную защиту он начал осваивать азы правильного — правового потребительского поведения.  

   В    городе    Волгореченске   работа   с    гражданами    по   вопросам защиты  прав потребителей ведется с 1993 года. В числе основных причин, вызвавших обращения граждан, по-прежнему остаются продажа товаров с недостатками, предоставление услуг ненадлежащего качества, а также   нарушение сроков исполнения услуг. В группу товаров и услуг, в отношении которых наиболее часто поступают жалобы потребителей, вошли: сложная бытовая техника,  обувь, одежда, изготовление и доставка мебели, оказание услуг ненадлежащего качества, жилищно-коммунальные услуги.

 За 2012 год рассмотрено 535 обращений, из них  234  жалобы, консультантом по защите прав  потребителей оказана помощь в составлении 12 исковых заявлений в суд.

Наибольшее количество нарушений  прав потребителей  выявляется в сфере торговли, этот сектор занимает наибольший удельный вес на потребительском рынке, из них:

 -  торговые предприятия г. Волгореченск –  253;

 - торговые предприятия других городов (Кострома, Иваново, Приволжск, Ярославль, Москва) -  136.

Следует также выделить нарушения и в  предоставлении коммунальных, бытовых и прочих услуг:  изготовление окон ПВХ; изготовление и установка дверей (межкомнатные, металлические);  ремонт сотовых телефонов, телевизоров, картриджей, компьютеров;

услуги телефонной и почтовой связи; интернет магазина, ателье; строительные и медицинские услуги:

 - коммунальных услуг – 41;

 - по сфере бытовых и прочих услуг- 105.

 

                 Уважаемы жители и гости города Волгореченска!   

 

  В роли покупателя приходиться бывать всем. И нередко многие из нас сталкиваются с проблемами на рынке товаров или в сфере услуг. В канун праздника хочется пожелать, чтобы все товары, работы, услуги были бы только качественные!

Если  же Ваши законные права потребителей нарушены, просим Вас обращаться:

 

Администрация городского округа г. Волгореченск:

Адрес: ул. Имени 50-летия Ленинского Комсомола, д.4, 1этаж, отдел экономики,  телефон  3-15-20

часы приема обращений:

-  с 08.00ч. до 17.00 ч., обед с 12.30.до 13.30 часов

 

Управление Роспотребнадзора по Костромской области:

 Адрес: г. Кострома, бульвар  Петрковского,  д. 5

телефоны:

  • приемная  (8 4942)  54-22-84;
  • отдел по защите прав потребителей  (8 4942)  42-09-02;
  • горячая линия – (8 4942)  42-34-41

2021г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь
 

2020г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2019г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2018г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2017г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2016г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2015г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2014г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2013г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2012г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2011г.

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
 

2010г.

Октябрь Ноябрь Декабрь